Как купить

Заказ

Заказ товара осуществляется либо через интернет-магазин круглосуточно, либо по телефону (4012) 75-35-61  в рабочее время.  После размещения заказа в интернет-магазине в течении 3-х часов с вами по указанными вами телефону или электронной почте свяжется наш менеджер для согласования всех условий заказа.

Внимание! Внешний вид товара, его комплектация и характеристики могут изменяться производителем без предварительного уведомления. 

Внимание! Обнаруженная на данном сайте неточность или ошибка — не более чем недоразумение. Уточняйте информацию у менеджера магазина. Любая информация, содержащаяся на данном сайте имеет справочный характер и не является публичной офертой, предусмотренной ст. 437 Гражданского Кодекса РФ.

Оплата

Заказ оплачивается по ценам, опубликованным в интернет-магазине на момент размещения заказа. Цены, зафиксированные в заказе, действительны в течение 5-ти дней. Срок действия цен может быть продлён по договорённости с менеджером.

Так же на весь товар который не участвует в акциях действует скидка по карте постоянного клиента (сумму скидки вашей карты узнавайте у менеджера по телефону или электронно)

 

Оплата заказа осуществляется наличным или по карте visa или mastercard 

Процесс передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Доставка

  • Доставка товара при покупке на сумму более 10000р. по Калининграду осуществляется  бесплатно!!!
  • При сумме заказа менее 10 000 р стоимость доставки составит 400 р.
  • Стоимость доставки по Калининградской области осуществляется на основании действующих тарифов (информация о тарифах у менеджера)
  • Доставка при заказе товара с 8.00-18.00 ч. осуществляется на следующий день (с 9.00 до 20.00 кроме воскресенья) 
  • Доставка при заказе товара с 18.00-24.00 ч. осуществляется через день после заказа (либо по согласованию с менеджером)
  • Доставка товаров в другое время оговаривается отдельно.(Так же есть возможность быстрой доставки стоимость от 500р)
  • Доставка крупногабаритных грузов в пределах Калининграда — бесплатно.
  • Подъем на этаж при отсутствии грузового лифта оплачивается из расчета 100 р за этаж, на лифте 200р любой этаж .

холодильники шире 60см 300р этаж, лифт - 400р, Side by Side 400р этаж, 500р - лифт.

  • Доставка осуществляется по адресу, указанному Вами при оформлении заказа.
  • При заказе товара по телефону также сообщайте менеджеру адрес и телефон, по которому необходимо доставить товар.

Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников службы доставки не входит предоставление технических консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости установки приобретаемого в нашем магазине оборудования Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.

Тарифы на доставку товара за пределы Калининграда:

Обратите внимание:

сотрудники службы доставки только доставляют товары, они не осуществляют его подключение и не дают технических консультаций.

при получении заказа внимательно рассмотрите товары, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте наличие и правильность заполнения документов (бланки документов). Претензии по внешнему виду доставленных товаров вы можете предъявить только в момент передачи Вам товаров сотрудниками службы доставки.

Самовывоз товара

Адрес и время выдачи товара согласовывается с менеджером.

Возврат и обмен

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим покупателям. 

Мы постараемся, чтобы у нас с Вами не возникло спорных вопросов. Замена технически сложных изделий ненадлежащего качества производится при наличии заключения сервисного центра, подтверждающего наличие заводского брака. Рассмотрение заявлений покупателей производится в установленные законом сроки.

   Возврат товара осуществляется по месту нахождения продавца по адресу: г. Калининград, ул. Багратиона, дом 75-79 ТЦ Гринвест ,  с 10:00 до 19:00. Соласно п. 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

   Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

   Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

   При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.