Доставка

 

  • Доставка товара при покупке на сумму более 10000р. по Калининграду осуществляется  бесплатно!!!
  • При сумме заказа менее 10 000 р стоимость доставки составит 400 р.
  • Стоимость доставки по Калининградской области осуществляется на основании действующих тарифов (информация о тарифах у менеджера)
  • Доставка при заказе товара с 8.00-18.00 ч. осуществляется на следующий день (с 9.00 до 20.00 кроме воскресенья) 
  • Доставка при заказе товара с 18.00-24.00 ч. осуществляется через день после заказа (либо по согласованию с менеджером)
  • Доставка товаров в другое время оговаривается отдельно.(Так же есть возможность быстрой доставки стоимость от 500р)
  • Доставка крупногабаритных грузов в пределах Калининграда — бесплатно.
  • Подъем на этаж при отсутствии грузового лифта оплачивается из расчета 100 р за этаж на лифте 200р любой этаж .

холодильники шире 60см 300р этаж лифт 400р, Side by Side 400р этаж 500р лифт

 

  • Доставка осуществляется по адресу, указанному вами при оформлении заказа.
  • При заказе товара по телефону также сообщайте менеджеру адрес и телефон, по которому необходимо доставить товар.

Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников службы доставки не входит предоставление технических консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости установки приобретаемого в нашем магазине оборудования вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.

Обратите внимание:

сотрудники службы доставки только доставляют товары, они не осуществляют его подключение и не дают технических консультаций.

при получение заказа внимательно рассмотрите товары, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте наличие и правильность заполнения документов (бланки документов). Претензии по внешнему виду доставленных вам товаров вы можете предъявить только в момент передачи вам товаров сотрудниками службы доставки.

Самовывоз товара

Адрес и время выдачи товара согласовывается с менеджером.

Возврат и обмен

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим покупателям. 

Мы постараемся, чтобы у нас с вами не возникло спорных вопросов. Замена технически сложных изделий ненадлежащего качества производится при наличии заключения сервисного центра, подтверждающего наличие заводского брака. Рассмотрение заявлений покупателей производится в установленные законом сроки.

Возврат товара осуществляется по месту нахождения продавца по адресу: г. Калининград, ул. Багратиона, дом 75-79 ТЦ Гринвест ,  с 10:00 до 19:00. Соласно п. 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.